Goed gevoel bij Brofiber

Toon van Dongen kan niet wachten tot er glasvezel in zijn huis ligt. Als ambassadeur van lokale aanbieders, wil hij graag vertellen wat de meerwaarde van glasvezel is en waarom hij zich hard maakt voor deze lokale ondernemers.

“Ik was zelf jaren geleden één van de mensen die Kempenglas aan de man probeerde te brengen in het buitengebied. De mensen die daar woonden hadden beroerd of geen internet en de grote maatschappijen wilden het niet komen aanleggen. Reden: te duur. Onzin natuurlijk, maar Kempenglas nam het op en zorgde ervoor dat het er kwam. Ik zat in de Dorpsraad van Lage Mierde en een collega uit die dorpsraad zou de taak op zich nemen om Kempenglas te promoten. Toen hij er toch geen tijd voor bleek te hebben, kwam het op mijn bordje.

Tommy Huijbregts zat in de projectgroep van Kempenglas en samen deden wij veel voorlichtingsavonden. Ik heb interesse in techniek en wil altijd graag het naadje van de kous weten. Tommy bleek erg veel te weten van glasvezeltechniek en ik slorpte al die informatie op. Later kon ik die weer overbrengen op de mensen die interesse hadden in glasvezel. De kennis die ik heb opgedaan kan ik nu ook weer inzetten tijdens voorlichtingsavonden van andere partijen. Ik merk dat die nog wel eens onjuiste informatie geven. Dat hoort niet, info moet kloppen; ik heb liever dat een aanbieder zegt dat ze iets niet weten, dan dat ze verkeerde info geven. En ja, ik vind het leuk om ze tijdens zo’n informatieavond op hun onjuistheden te wijzen. In het belang van de aanwezige belangstellenden, natuurlijk.

Dat vind ik de kracht van Brofiber trouwens: dat ze gewoon ‘op z’n Reusels’ vertellen hoe het werkt. In taal die de mensen verstaan, niet groter maken dan het is, lekker met beide voeten op de grond. Klanten zien als mensen niet als nummer. Dat gecombineerd met een superieur netwerk dat vanuit drie centrales gevoed wordt, maakt van Brofiber een sterke speler. Ik denk serieus dat je als klant beter af bent met een aanbieder als Brofiber, dan met een grote aanbieder. Ik durf het wel aan om te zeggen dat die grote spelers service veel minder serieus nemen.

Ik had altijd een heel goed gevoel bij Kempenglas, heb me met passie en overtuiging voor die coöperatie ingezet. Brofiber is geen coöperatie zoals Kempenglas dat was, maar gewoon een bedrijf dat winst wil maken. Toch herken ik dingen: de ambitie, de visie, de betrouwbaarheid en het hart op de juiste plaats. Reputatie, dat is waar het om draait en die is goed van Brofiber. Ik kan tenminste op internet geen slechte reviews vinden. Dat zegt iets, vind ik. Ik kan niet voor een ander besluiten maar als ik dat wel kon, zou ik zeggen: neem glasvezel van Brofiber, dan weet je zeker dat je goed zit.”